FAQ - Fussball Tickets im Internet kaufen
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Die Bundesliga boomt seit Jahren. Zuschauerrekord jagt Zuschauerrekord und für bei manchen Vereinen scheint es fast so, als hätte man als normaler Fan, der nicht Teil eines Fanclubs oder Vereinsmitglied ist, gar keine Chance mehr, das Live-Erlebnis im Stadion genießen zu können. Besonders bei den attraktiven Top-Spielen, die jeder Fan liebend gern mit verfolgen will, sind Bundesliga Tickets Mangelware. Und der Verkauf von Karten online im Internet schafft einerseits zahlreiche Möglichkeiten, doch noch an die begehrten Tickets zu kommen. Andererseits ist dadurch auch ein unübersichtlicher Dschungel von Alternativen, Anbietern und Märkten etabliert. Wir bringen für Sie Licht ins Dunkel bezüglich unterschiedliche Möglichkeiten an Bundesliga-Karten zu kommen, wie sicher ist es, bei Online Anbietern seine Fussball Tickets zu kaufen, und ist das überhaupt legal?

Welche Möglichkeiten gibt es Fussball Tickets zu kaufen?

Zunächst zu den verschiedenen Möglichkeiten an Tickets zu gelangen. Einerseits gibt es natürlich nach wie vor die Option, Karten in einer der zahlreichen offiziellen Vorverkaufsstellen zu erwerben. Entweder ganz klassisch offline oder natürlich mittlerweile auch online. Bei diesen Vorverkaufsstellen kann es sich auf der einen Seite um den direkten Vertrieb vom Verein handeln oder auf der anderen Seite um lizenzierte Händler, mit denen der Verein einen Vertrag geschlossen hat. Dies ist der sogenannte Ticket-Erstmarkt. Andererseits gibt es aber auch gerade online mittlerweile eine große Menge an Plattformen, die Privatleute miteinander vernetzen und bei An- und Verkauf von Fussball Tickets zusammenbringen. Dies wird Zweitmarkt genannt. Auf diesen Plattformen können also auch noch dann Karten gefunden werden, wenn ein Bundesligaspiel offiziell ausverkauft ist. Das macht sie gerade bei Top-Spielen, bei denen ein besonders großes Interesse an Eintrittskarten von Unmengen von Fans vorherrscht, sehr interessant. Denn häufig sind sie dann die letzte Möglichkeit überhaupt das Spiel live im Stadion verfolgen zu können. Der Nachteil: häufig liegt der Preis dann teilweise deutlich über dem eigentlich offiziellen Kaufpreis der Karten. Denn natürlich bieten dort nicht nur Privatpersonen ihre Karten für Spiele an, die sie aus persönlichen Gründen nicht besuchen können, sondern es hat sich dadurch auch ein lukratives Geschäftsmodell entwickelt. Denn je gefragter Karten für ein gewisses Bundesliga-Spiel sind, desto mehr Gewinn lässt sich damit erzielen. Professionalisierte Händler kaufen möglichst große Mengen von Fussball Tickets, gerade für die Top-Spiele, an, um sie teurer auf diesen Plattformen weiterzuverkaufen. Und die wahren Fans haben dann nur noch die Wahl, einen hohen Preis für eine Eintrittskarte zu zahlen oder das Spiel nicht live im Stadion erleben zu können.

Sind Ticket-Plattformen wie viagogo legal?

Legal ist dieser Preisaufschlag, da die online agierenden Plattformen nur als Vermittler von Privatpersonen auftreten und es keine offene gewerbliche Aktivität der Plattformen selbst ist, die dann von dem geforderten höheren Preis profitieren würden. Sowohl Juristen bestätigen dieses Vorgehen als vollkommen innerhalb des gesetzlichen Rahmens, als auch zahlreiche Gerichtsurteile haben bereits im Sinne der privaten Käufer sowie Verkäufer geurteilt, die die Online-Plattformen für den Austausch von Karten genutzt hatten. Es darf sich allerdings nicht um personalisierte Tickets handeln, die von einem Fan an den anderen verkauft werden. Diese Art von Eintrittskarte, auf der der Name der Person vermerkt ist, die das Spiel besuchen möchte, wird vor allem bei besonders riskanten Spielen, zum Beispiel Derbys genutzt, um mögliche Gewalttäter identifizieren zu können.

Wie steht es um den Käuferschutz bei Ticket-Plattformen?

Legal sind die Ticketplattformen im Internet also, doch sind sie auch sicher? Da man die gewünschten Fussball Tickets ja nicht bei einer vertrauenswürdigen Plattform an sich, sondern bei einer unbekannten Privatperson kauft, könnte der doch auch einfach Tickets anbieten, über die er gar nicht verfügt, oder die Karten nicht schicken, wenn er das Geld erhalten hat, oder? Klares Nein. Der Kauf von Eintrittskarten für Bundesliga-Spiele über Online-Plattformen ist sicher. Denn das Geld für die betreffenden Karten wird vom Käufer nicht direkt an den privaten Anbieter gesendet, sondern an die Ticketplattform. Geht bei dieser der Betrag korrekt ein, sendet der Anbieter die Eintrittskarte. So sind sowohl Verkäufer, als auch Käufer abgesichert. Denn auch der Verkäufer geht nicht das Risiko ein, die Eintrittskarte aus der Hand zu geben, also dem vermeintlichen Käufer zu senden, ohne dann dafür bezahlt zu werden. Desweiteren bieten viele Plattformen eine sogenannte Ticket-Garantie an. Das bedeutet, dass das Geld, das der Käufer an die Plattform überwiesen hat, so lange von dieser zurückgehalten wird, bis der Käufer dann auch tatsächlich sein Ticket in Händen hält. Bekommt er die Eintrittskarte nicht wie gewünscht, bekommt er sein Geld zurück. Auch der Versand der Eintrittskarten wird von den Online-Plattformen abgewickelt. Dabei wird meist auf UPS, FedEx oder DHL zurückgegriffen. So kann jederzeit verfolgt werden, auf welcher Etappe die ersehnte Karte sich gerade befindet und wann sie voraussichtlich beim Käufer eintreffen wird.

Wann lohnt sich der Kauf von Fussball Tickets über eine Online Plattform?

Die Ticket-Plattform bürgt also für das Geschäft zwischen Käufer und Verkäufer und hat den Auftrag, dieses möglichst reibungslos und sicher ablaufen zu lassen. Kommen alle Plattformen dieser Aufgabe gleich gewissenhaft nach? Natürlich nicht. In den letzten Jahren schossen unzählige Ticket-Plattformen aus dem Boden, gerade auch im Bereich des boomenden Fussballs. Und selbstverständlich befinden sich darunter auch einige schwarze Schafe, bei denen der Käufer ein gewisses Risiko eingeht, über den Tisch gezogen zu werden, oder bei denen die Standards bezüglich Sicherheit und Käuferschutz nicht dem in der Branche üblichen Standard entsprechen. Doch dies sind Ausnahmen. Schutz an eines dieser schwarzen Schafe zu geraten bietet bei erstmaligem Benutzen dieser Online-Ticketplattformen die Bewertung zahlreicher, anderer User. So lässt sich unkompliziert und schnell ein objektiver Vergleich über die verschiedenen Plattformen, auf denen Tickets für Bundesliga-Spiele angeboten werden, anstellen. Außerdem muss man als Kartensuchender immer im Hinterkopf behalten, dass es hierbei um einen Kauf und Verkauf von Privatperson an Privatperson geht. Die Preise der angebotenen Tickets können sich auf den Plattformen stark unterscheiden und schwanken. Die Nachfrage und das Angebot bestimmen den Preis. Eine Politik, wie zum Beispiel eine Preisgrenze, seitens der Online-Plattformen gibt es dabei nicht. Je schwieriger es ist, auf dem Ticket-Erstmarkt an Karten für ein bestimmtes Bundesliga-Spiel ist, je kleiner also das Angebot und je größer im Umkehrschluss auch die Nachfrage, desto teurer werden Eintrittskarten von Verkäufern auf Online-Plattformen angeboten. Diesem Mechanismus sollte man sich als Käufer bewusst sein und ganz persönlich für sich entscheiden, wie viel einem das Live-Erlebnis eines besonderen Spiels im Stadion wert ist. Beachtet man diese Hinweise, steht dem fröhlichen und unvergleichlichen Erlebnis, ein Fussballspiel live im Stadion mit zehntausenden anderen begeisterten Fans mitzuerleben, nichts mehr im Wege.