ticketbis Test und Erfahrungen
Foto: ticketbis

Erst 2009 in Spanien gegründet, gibt es die noch junge Ticketbörse ticketbis mittlerweile in mehr als 40 Ländern. Seit ein paar Jahren auch in Deutschland. Seit August 2016 gehört die Plattform dem US-Anbieter StubHub. Auf ticketbis können Online-Tickets für Events verschiedener Art gekauft und auch verkauft werden. Kassenschlager sind die Fussball Tickets. Aber auch Fans von anderen sportlichen und musikalischen Highlights kommen voll auf ihre Kosten. In Zukunft wird das Angebot vermutlich weiter wachsen, denn ticketbis möchte sich mehr und mehr mit StubHub verknüpfen. Doch auch jetzt im Jahr 2018 bietet die Plattform bereits ein spannendes Angebot. In unserem ticketbis Test können Sie unsere Erfahrungen nachlesen und entscheiden, ob auch Sie zum Kunden werden.

Der ticketbis Test in der Übersicht

  • Fussball Tickets (Bundesliga, internationale Ligen und Pokal), verschiedene Sportarten, Konzerte
  • Große Preistransparenz
  • Versicherter Versand
  • Diverse Möglichkeiten der Zahlung
  • Übersichtliche, nutzungsfreundliche Plattform

Das Ticketangebot von ticketbis

ticketbis Test und Erfahrungen
Foto: ticketbis

Die Plattform ticketbis ist in Deutschland noch im Kommen. Das Angebot steigt aber von Tag zu Tag. In unserem ticketbis Test können Sie genau nachvollziehen, wie eine Bestellung über die Online-Ticketbörse abläuft. Auf den ersten Blick erinnert den Nutzer einiges an viagogo. Auch das Angebot kommt Schritt für Schritt an den großen Bruder heran. Bei ticketbis gibt es beinahe für sämtliche Spiele der Bundesliga Tickets. Doch auch Tickets für die Champions League sind bei ticketbis äußerst gefragt. Ihr Klub tritt in der Europa League an? Auch für diesen Wettbewerb hat ticketbis Karten in petto. Natürlich hängt das Angebot auch immer davon ab, wie viele Verkäufer aktuell aktiv sind. Über die Plattform können Verkäufer und Käufer zusammen kommen und ihre Transaktion ausführen. Bundesliga bzw. Fussball Tickets gibt es jede Menge. Doch unsere ticketbis Erfahrungen zeigen, dass auch Karten für andere Sportarten wie z.B. Handball immer häufiger ins Angebot rutschen. Die Auswahl an Karten für Konzerte und Festivals ist aktuell gar noch größer. Das Angebot des neuen US-Partners StubHub ist weitaus größer. Es ist davon auszugehen, dass zukünftig noch mehr Tickets bei ticketbis eingestellt werden.

Preise für Bundesliga und Fussball Tickets

ticketbis Test und Erfahrungen
Foto: ticketbis

Freilich können die Ticketpreise im Vergleich zum Erstmarkt variieren. ticketbis ist – genau wie z.B. viagogo – eine Vermittlerplattform und stellt eine Verbindung zwischen Verkäufer und Käufer her. Der Preis der Fussball Tickets wird deshalb vom Verkäufer bestimmt. Die Onlinebörse veranschlagt eine Vermittlungsgebühr, die sich derzeit auf zwölf Prozent des Kaufpreises beläuft. Diese Gebühr wird dem Verkäufer nach der Transaktion vom erlösten Preis abgezogen. In unserem ticketbis Test hat dies einwandfrei funktioniert. Der Käufer dagegen muss 18 Prozent des Kaufpreises als Gebühr zahlen. Hinzu kommen noch die Versandkosten. Dies muss man vor dem Kauf unbedingt noch berücksichtigen. Klar: Im Schnitt sind die Bundesliga Tickets bei ticketbis teurer. Doch der große Vorteil an der Plattform ist, dass man so auch noch an Karten für eigentlich ausverkaufte Spiele kommt. Dies gilt auch für Karten für die Champions League oder andere Ligen und Wettbewerbe. Außerdem können Karten auch kurzfristig noch verkauft werden. Für Spiele mit geringem Zuschauerinteresse kann man schon auch mal ein Schnäppchen machen. Unser ticketbis Test zeigt: die Unterschiede sind sehr groß. Was allerdings positiv auffällt: die Preistransparenz. Im Gegensatz zu z.B. viagogo werden die Zusatzgebühren direkt in den Kaufpreis einberechnet. Ein böses Erwachen wird somit umgangen. Sie haben zu jeder Zeit den vollen Überblick über ihre zu zahlenden Preise. Hier hat ticketbis im Test besonders überzeugen können.

ticketbis Test: Die Bedienung der Webseite

Auf den ersten Blick überzeugt auch die Webseite im ticketbis Test. Sie ist klar strukturiert und man kann sich sehr schnell einen guten Überblick verschaffen. Schnell wird auch klar: Die Fussball Tickets haben einen besonderen Stellenwert. Sie können sehr schnell zu Topspielen navigieren, zu denen es aktuell Ticketangebote gibt. Doch auch Konzerthighlights finden auf der Startseite ihre Berücksichtigung. Über die Suche kommen Sie außerdem kinderleicht zu den gewünschten Spielen in den gewünschten Wettbewerben. Die Navigation ist also kein Problem und auch relativ schnell und unkompliziert möglich. Doch nicht nur die Startseite und die Suchfunktion fallen positiv auf: Auch der Kaufvorgang geht einfach und problemlos vonstatten. Sie erhalten alle nötigen Informationen zur Transaktion und können den Kauf flott abschließen. Haben Sie dennoch Fragen und benötigen Hilfe? Auf der Webseite von ticketbis gibt es eine Online-Hilfe und einen umfangreichen FAQ-Bereich. Bald soll die Website allerdings neu gestaltet werden. Nach dem Zusammenschluss mit StubHub kann sich auf der Page bald einiges ändern. Es ist den Chefs allerdings zu raten, die Transparenz und Übersichtlichkeit zu erhalten.

Der Versand der Tickets

Der Verkäufer ist selbstredend für den rechtzeitigen Versand der Karten verantwortlich. Zum Schutz des Käufers wird dem Anbieter auch erst nach Ablauf der Veranstaltung der Kaufpreis überwiesen. So behält der Käufer die Garantie, keinem Schwindel aufzusitzen. Unsere ticketbis Erfahrungen waren hier durchweg positiv. Damit alles reibungslos klappt, werden auch verschiedene Versandmethoden angeboten. Zumeist holt der Kurier die Tickets ab und stellt sie dem Käufer zu. Wenn Karten Last Minute gekauft werden, können Sie auch direkt in die Nähe des Events gebracht werden. Problemlos funktionierte im ticketbis Test auch der Versand der E-Tickets. Sie erhalten ein PDF und können dieses entweder ausdrucken oder vor Ort auf dem Smartphone vorzeigen. Achtung: Der Barcode muss unbedingt einwandfrei lesbar sein!

Die Zahlungsmölgichkeiten bei ticketbis

ticketbis Test und Erfahrungen
Foto: ticketbis

Fussball Tickets und Karten für andere sportliche Top-Events oder kulturelle Highlights können auf verschiedenen Wegen bezahlt werden. Neben den gängigen Kredit- und Debitkarten können Sie auch Sofortüberweisung nutzen. Diese Optionen funktionieren genauso gut wie eine Zahlung mit PayPal. Auch hier punktet ticketbis mit Kundenfreundlichkeit und Transparenz.

Der Kundenservice von ticketbis

Obwohl die Plattform noch recht jung ist, weiß sie bereits was sie tut. Kundenfreundlichkeit und besten Service haben sie sich hoch auf die Fahnen geschrieben. Ein besonderer Vorteil gegenüber anderen Onlinebörsen ist die Transparenz bei den Preisen. Sie haben immer den genauen Überblick darüber, was Sie zahlen müssen – ob als Verkäufer oder Käufer. Auch der Hilfe- und der FAQ-Bereich wurden in den letzten Jahren nach und nach ausgebaut. Hier kann ticketbis mittlerweile auf ganzer Linie punkten. Weitere Einzelheiten zu den Gebühren und zu den Zahlungsmodalitäten gibt es auch detailliert in den AGBs nachzulesen. Kunden können auch via Chat Kontakt aufnehmen. Außerdem steht ein kinderleicht zu bedienendes Kontaktformular zur Verfügung.

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Unser Fazit
Neben viagogo zählt ticketbis mittlerweile zu den größten Ticket-Plattformen in Deutschland im Online-Bereich. Das Angebot wird immer besser. Gerade, wenn es um Fussball Tickets geht, schneidet ticketbis bereits sehr gut ab. Besonders positiv fallen die Transparenz, die übersichtliche Website und der immer besser werdende Kundenservice auf. Wir sind gespannt, inwieweit sich die Onlinebörse ändern wird, wenn der Zusammenschluss mit StubHub endgültig vollzogen wird. Doch bereits jetzt ist ticketbis sehr gut aufgestellt und kann im Test überzeugen.
Vorteile
Sehr umfangreiches Angebot an Fussball Tickets
Transparente Preisdarstellung
Ticketgarantie & versicherter Express-Versand
Nachteile
Kundenservice